In Phương Nam cung cấp dịch vụ in ấn theo yêu cầu; việc tiếp nhận và triển khai phụ thuộc vào quy cách kỹ thuật, số lượng, nguyên vật liệu, lịch sản xuất và khả năng đáp ứng tại thời điểm khách hàng đặt dịch vụ. Website và fanpage chủ yếu là kênh giới thiệu, tư vấn, tiếp nhận yêu cầu; việc đặt hàng trên Shopee được thực hiện theo các tính năng của sàn.

Để đảm bảo chất lượng, khách hàng vui lòng cung cấp thông tin chính xác về nội dung cần in, kích thước, số lượng, chất liệu, địa chỉ giao nhận và thời gian mong muốn. Trường hợp có bước thiết kế hoặc duyệt mẫu, nội dung được hai bên xác nhận là căn cứ để triển khai sản xuất và đối chiếu khi bàn giao.

Khách hàng cần bảo đảm có quyền sử dụng các hình ảnh, logo, nội dung và tài liệu gửi in. In Phương Nam có thể trao đổi để điều chỉnh hoặc từ chối thực hiện các yêu cầu không phù hợp pháp luật, có dấu hiệu xâm phạm quyền của bên thứ ba hoặc vượt khả năng kỹ thuật; việc từ chối, thay đổi tiến độ và chi phí liên quan sẽ được thông tin cho khách hàng.

Màu sắc hiển thị trên màn hình và thành phẩm thực tế có thể có khác biệt do đặc tính vật liệu và kỹ thuật in. Các yêu cầu đặc biệt về màu sắc, hoàn thiện và kiểm duyệt mẫu cần được hai bên trao đổi, xác nhận trước khi sản xuất để hạn chế sai sót.